Det var 1999 som Kenneth Malmberg började på Maxihuset, som sedermera blev Ingelsta shopping. Då som centrumledare.
– Det handlade det mer om att vara värd, att prata med butikerna och sköta marknadsföring, berättar han.
Tio år senare klädde han på sig den större kostymen när han blev centrumchef.
– Det var i samband med ombyggnationen och då fick jag större ansvar med budget och uppföljning, exemplifierar han.
Och tio år senare, alltså nu, är det dags att åter byta tjänst. Denna gång lämnar han dock shoppingcentret. Vad som väntar härnäst vill han dock inte avslöja. Än.
– Vi får väl se vad som händer! Inget är helt klart än, säger han.
En sak är dock säker; han blir kvar i Norrköping.
– Det ska mycket till för att jag skulle lämna Norrköping! Jag har två döttrar här.
Vårt shoppingbeteende har förändrats mycket under de senaste 20 åren, inte minst med internets framväxt. Kenneth Malmberg kan se att det skett förändringar, men menar att shoppingcentret alltid haft en bra mix av butiker, vilket gjort att kunder återkommer.
– Vi har lyckats skapa en god mix av allt. Det är vår framgång! Dessutom har vi en bra placering och goda grannar, säger han.
Enligt kundundersökningar är det återkommande svaret att kunderna tycker att shoppingcentret är "trevligt", berättar Kenneth Malmberg.
– Det är ett ganska abstrakt ord, men vi läser in en helhet i det, att det finns många olika butiker med bra parkeringsmöjligheter.
Vem som efterträder honom på posten är fortfarande oklart.
– Processen pågår fortfarande, säger han.